- 人數(shù):1-25
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重慶五星售后服務(wù)認證是什么售后服務(wù)認證辦理周期條件費用流程
19935569065(同微)
廣匯聯(lián)合認證機構(gòu)介紹,GB/T27922商品售后服務(wù)評價體系認證是服務(wù)認證類別,頒發(fā)”服務(wù)認證證書”?!渡唐肥酆蠓?wù)評價體系》(GB/T27922)標準是一個評價性質(zhì)的標準,認證目的是評出優(yōu)良,認證的結(jié)果是證明企業(yè)按照標準實施了售后服務(wù),售后服務(wù)認證可以分為不帶星級、三星級、四星級、五星級。適用于中華人民共和國境內(nèi)生產(chǎn)型企業(yè)和銷售服務(wù)型企業(yè)的售后服務(wù)水平的評價。建立該體系的目的主要在于客觀反應(yīng)我國企業(yè)售后服務(wù)工作的現(xiàn)實狀況,準確衡量企業(yè)售后服務(wù)的實際水平,發(fā)現(xiàn)并克服售后服務(wù)工作中的不足,加強企業(yè)售后服務(wù)工作的改進。
申請五星級售后服務(wù)認證需要什么資料?
1、認證申請書,包括申請組織的服務(wù)提供活動等情況的說明;
2、法律地位的證明文件(包括:企業(yè)營業(yè)執(zhí)照、事業(yè)單位法人證書、社會團體登記證書、非企業(yè)法人登記證書黨政機關(guān)設(shè)立文件等)的復(fù)印件
3、若服務(wù)覆蓋多場所活動,應(yīng)附每個場所的法律地位證明文件的復(fù)印件(適用時): 4、組織機構(gòu)代碼證書(二證合一則不需要)的復(fù)印件
5、服務(wù)覆蓋的活動所涉及法律法規(guī)要求的行政許可證明、資質(zhì)證書、強制性認證證書等的復(fù)印件,
6、多場所活動、活動分包情況: